Alpine Butler OS verarbeitet alle Daten lokal auf Ihrer Hardware. Gästedaten verlassen niemals Ihr Hotel – das ist Datenschutz by Design.
1. DSGVO-Grundlagen für Hotels
Als Hotel verarbeiten Sie regelmäßig personenbezogene Daten Ihrer Gäste:
- Name, Adresse, Kontaktdaten
- Buchungsdaten
- präferenzen und Sonderwünsche
- Kommunikation (E-Mails, Nachrichten)
Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) regelt, wie diese Daten verarbeitet werden dürfen.
2. Warum Alpine Butler OS DSGVO-konform ist
✓ Lokale Verarbeitung
Alle KI-Verarbeitung findet auf Ihrem Raspberry Pi oder Mac Mini statt – nicht in der Cloud.
✓ Kein internationaler Datentransfer
Ihre Daten verlassen die EU nicht. Keine Übertragung an Server in Drittländern.
✓ Keine Cloud-Speicherung
Die Alpine Upgrade hat keinen Zugriff auf Ihre Gästedaten.
✓ Transparenz
Gäste können easily sehen, welche Daten verarbeitet werden.
✓ Rechte der Betroffenen
Auskunft, Löschung und Datenportabilität sind technisch umsetzbar.
3. Was verarbeitet Alpine Butler OS?
- Gästeanfragen: Über AI Concierge (Tablet/QR-Code)
- E-Mails: Ein- und ausgehende Korrespondenz
- Bewertungen: Google, HolidayCheck, TripAdvisor (nur lesend)
- Booking-Daten: Über ASA-Schnittstelle (nur lesend)
4. Datenschutz-Checkliste für Hotels
Mit Alpine Butler OS sind Sie auf dem besten Weg zur DSGVO-Konformität:
- ✓ Verarbeitung auf lokaler Hardware
- ✓ Keine unnötige Datenspeicherung
- ✓ Konfigurierbare Speicherfristen
- ✓ Datenschutzerklärung für Gäste verfügbar
- ✓ Technische Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung)
5. Was Sie noch tun müssen
- Datenschutzerklärung auf Ihrer Website veröffentlichen
- Einwilligungen für Marketing einholen (falls zutreffend)
- Mitarbeiter über Datenschutz informieren
- Verarbeitungsverzeichnis erstellen (Art. 30 DSGVO)
- Datenschutzbeauftragten benennen (falls erforderlich)
6. Technische Sicherheitsmaßnahmen
Alpine Butler OS implementiert:
- Lokale Datenverarbeitung (kein Cloud-Zugriff)
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
- Regelmäßige Software-Updates
- Sichere Passwort-Policies
- Access-Log für alle Daten Zugriffe
7. Kontakt
Fragen zum Datenschutz?
E-Mail: [FERDI: E-Mail einfügen]